Esse profissional irá atuar como Gerente de Loja na nossa loja Havaianas Leblon (Rio de Janeiro), onde será responsável por uma equipe de 14 pessoas.
Responsável pela gestão das operações da loja: abertura, VM, limpeza, manutenção predial, equipamentos e fechamento;
Garante que o bom atendimento ao cliente seja executado por todos de sua equipe – Possui foco no cliente (devolução, troca, sugestões e críticas);
É embaixador da marca e responsável por garantir que sua equipe transmita ao cliente o conceito da marca e proporcione a experiência de compra;
Implementa e acompanha estratégias para o alcance de resultados;
Possui foco na superação das metas da loja através do atendimento ao cliente e dos indicadores da loja: (conversão, incremento de PA (peças por atendimento), volume, receita, preço médio e venda por m2);
Gerencia a equipe, aplicando todas as ferramentas de gestão de pessoas disponíveis e focando no desenvolvimento profissional individual;
Aprova todos os processos administrativos, garantindo a correta prestação de contas dentro das normas da empresa;
Realiza os processos de Administração de Pessoal: seleção, admissão, demissão e controle de jornada;
Gerencia o orçamento da loja com foco na redução de despesas;
Gerencia o estoque: recebimento, conferência, abastecimento, exposição de produto, lançamento de notas fiscais, devolução e inventários;
Participar dos treinamentos;
Gestão de custos (Store Contribution, inventário, remarcações, caixa geral, etc).
Superior completo
Inglês Avançado Desejável
Boa capacidade de relacionamento interpessoal
Habilidade com gestão de equipe
Capacidade analítica
Foco em resultado
Pacote Office
Visão
Ser uma powerhouse global, digital, inovadora e sustentável, de marcas desejáveis e hiperconectadas.
Princípios
Inspirados pelas pessoas
Colocamos o consumidor no centro de tudo o que acreditamos e fazemos, antecipando seus desejos, criando tendências e experiências inesquecíveis com as nossas marcas.
Encaramos o impossível
Temos a coragem de inovar e assumir riscos sem medo de errar, combinando análise e criatividade, tomando decisões simples e rápidas, aprendendo e evoluindo sempre.
Fazemos acontecer
Alcançamos resultados excepcionais e duradouros, exercendo protagonismo, reconhecendo nossas pessoas e estimulando o trabalho em equipe, fazendo valer a meritocracia.
Coração de dono
Somos um time de pessoas apaixonadas, embaixadores das nossas marcas, que defendem a nossa empresa com garra, encaram os desafios com resiliência e lideram pelo exemplo.
Crescemos juntos
Nos relacionamos de forma leve e descomplicada, focando em nossos objetivos, respeitando a individualidade que enriquece a inclusão e a diversidade, incentivando o aprendizado constante e garantindo o lugar certo para o seu crescimento pessoal.
Cuidamos do amanhã
Trabalhamos hoje protegendo o amanhã, realizando negócios sustentáveis que gerem impactos sociais, ambientais e econômicos positivos, com transparência, ética e integridade.
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